Ласкаво просимо на сайт ТОВ «ПРОЗОРІ РІШЕННЯ». ТОВ «ПРОЗОРІ РІШЕННЯ» товариство з обмеженою відповідальністю, що зареєстроване в Україні за адресою: 61045, Харківська обл., місто Харків, вул. Отакара Яроша, будинок 17-Б (далі «ми», «нам» або «наш»).

Наша Політика конфіденційності регулює ваше відвідування https://prozori.in.ua (далі “Сайт”) і пояснює, як ми збираємо, захищаємо та розкриваємо інформацію, яка є результатом використання вами нашого Сайту. Ми використовуємо ваші дані для надання та покращення Сайту. Використовуючи Сайт, ви погоджуєтеся на збір та використання інформації відповідно до цієї політики. Щоб виконувати свої зобов’язання за договорами між Користувачами та нами, ми повинні обробляти інформацію (включаючи Персональні дані), яку вони нам надають. Якщо ви не згодні з цими умовами, будь ласка, не користуйтеся Сайтом.

Ми дотримуємося таких принципів, щоб захистити вашу конфіденційність:

• принцип цілеспрямованості – ми обробляємо Персональні дані справедливо та прозоро лише з метою досягнення визначених і законних цілей, і вони не повинні оброблятися способом, який не відповідає цілям обробки даних;
   
• принцип мінімалізму – ми збираємо Персональні дані лише в обсязі, необхідному для досягнення визначених цілей. Ми не зберігаємо Персональні дані, якщо вони більше не потрібні;
   
• принцип обмеженого використання – ми використовуємо Персональні дані для всіх інших цілей лише за згодою суб’єкта даних або якщо це дозволено компетентним органом;
   
• принцип якості даних – ми завжди підтримуємо Персональні дані актуальними та повними, щоб більш ефективно досягати кінцевої мети обробки даних
   
• принцип безпеки – заходи безпеки застосовуються з метою захисту Персональних даних від несанкціонованої чи незаконної обробки та від випадкової втрати, знищення чи пошкодження із застосуванням відповідних технічних та організаційних заходів;
   
• принцип індивідуальної участі - наші Користувачі будуть сповіщені про дані, зібрані у зв'язку з використанням ними Сайтц. Їм надається доступ до своїх Персональних даних і Користувачі мають право вимагати виправлення неточних або оманливих даних.

ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ (далі “Дані”) – це дані про особу, яку можна ідентифікувати за цими даними (або з цієї та іншої інформації, яка є в нашому розпорядженні або може надійти до нас).

ДАНІ ВИКОРИСТАННЯ – це дані, які збираються автоматично або згенеровані під час використання сайту, або з самої інфраструктури сайту (наприклад, тривалість відвідування сторінки).

COOKIE – це невеликі файли, що зберігаються на вашому пристрої (комп’ютері чи мобільному пристрої).

КОНТРОЛЕР ДАНИХ означає фізичну або юридичну особу, яка (самостійно, спільно або спільно з іншими особами) визначає цілі та спосіб обробки будь-яких персональних даних. Для цілей цієї Політики конфіденційності ми є контролером ваших даних.

РОЗПОРЯДНИК ДАНИХ означає будь-яку фізичну або юридичну особу, яка обробляє дані від імені Контролера даних. Ми можемо використовувати послуги різних Постачальників послуг для більш ефективної обробки ваших даних.

СУБ’ЄКТ ДАНИХ – будь-яка  особа, яка є суб’єктом Персональних даних.

КОРИСТУВАЧ – це фізична особа, яка користується нашим сайтом. Користувач є суб’єктом персональних даних, для цілей цієї політики ми далі визначаємо користувача термінами «Ви», «Ваш», «Ваші», «Ваc», «Вами» .

Ми збираємо кілька різних типів інформації для різних цілей, щоб надавати та покращувати наш сайт для вас.

a. Особисті дані. Під час використання нашого сайту ми можемо попросити вас надати нам певну особисту інформацію, яка може бути використана для зв’язку з вами або ідентифікації («Особисті дані»). Особиста інформація може включати, але не обмежується:

1. Адреса електронної пошти
2. Ім'я та Прізвище
3. Телефонний номер
4. Адреса, країна, штат, провінція, місто, поштовий індекс
5. Файли cookie та дані про використання
6. Інформація, необхідна для заповнення форм нашого сайту
7. Інша інформація, яку ви вирішите надіслати нам

Ми можемо використовувати ваші Персональні дані, щоб зв'язатися з Вами за допомогою інформаційних бюлетенів, маркетингових або рекламних матеріалів та іншої інформації, яка може Вас зацікавити. Ви можете відмовитися від отримання будь-якого або всіх повідомлень від нас, надіславши електронний лист на адресу legal@prozori.in.ua.

б. Дані про використання. Ми також можемо збирати інформацію, яку ваш браузер надсилає щоразу, коли ви відвідуєте наш сайт або коли ви отримуєте доступ до Сайту за допомогою мобільного пристрою або через нього («Дані про використання»). Ці дані про використання можуть включати таку інформацію, як адреса Інтернет-протоколу вашого комп’ютеру (наприклад, IP-адреса), тип браузера, версія браузера, сторінки нашого Сайту, які ви відвідуєте, час і дата вашого відвідування, час, проведений на цих сторінках, унікальні ідентифікатори пристроїв та інші діагностичні дані. Коли ви отримуєте доступ до Сайту за допомогою мобільного пристрою, ці дані про використання можуть містити таку інформацію, як тип мобільного пристрою, який ви використовуєте, унікальний ідентифікатор вашого мобільного пристрою, IP-адреса вашого мобільного пристрою, ваша мобільна операційна система, тип мобільного Інтернет-браузера Ви використовуєте, унікальні ідентифікатори пристроїв та інші діагностичні дані.

в. Дані про місцезнаходження. Ми можемо використовувати та зберігати інформацію про ваше місцезнаходження, якщо ви надаєте нам на це дозвіл («Дані про місцезнаходження»). Ми використовуємо ці дані для надання функцій нашого Сайту, для покращення та налаштування нашого Сайту.

Ви можете увімкнути або вимкнути служби визначення місцезнаходження, коли користуєтесь нашим Сайтом, у будь-який час за допомогою налаштувань свого пристрою.

г. Відстеження даних cookie. Ми використовуємо файли cookie та подібні технології відстеження активності на нашому Сайті та зберігаємо певну інформацію. Файли cookie – це файли з невеликою кількістю даних, які можуть включати анонімний унікальний ідентифікатор. Файли cookie надсилаються у ваш браузер із веб-сайту та зберігаються на вашому пристрої. Також використовуються інші технології відстеження, такі як маяки, теги, скрипти для збору й відстеження інформації, а також для покращення нашого Сайту.

Ви можете вказати у своєму браузеру та відмовитися від усіх файлів cookie або вказати, коли файл cookie може надсилатися. Однак, якщо ви не приймаєте файли cookie, ви не зможете використовувати деякі частини нашого Сайту.

Приклади файлів cookie, які ми використовуємо:

1. Сеансові файли cookie: ми використовуємо файли cookie сеансу для роботи нашого Сайту.
2. Корпоративні файли cookie: ми використовуємо файли cookie, щоб запам’ятати ваші налаштування та різні налаштування.
3. Файли cookie безпеки: ми використовуємо файли cookie безпеки для цілей безпеки.

ґ. Обробка даних про використання залежить від наших законних інтересів. Це необхідно для ефективного управління та ведення нашого бізнесу, надання якісних послуг, включаючи підтримку веб-сайтів, розробку та вдосконалення послуг, визначення тих осіб, хто може бути зацікавлений в їх отриманні. ТОВ «ПРОЗОРІ РІШЕННЯ» використовує зібрані дані для різних цілей:

1. покращувати та підтримувати наш Сайт;
2. сповіщати вас про зміни на нашому Сайті;
3. щоб дозволити вам брати участь в інтерактивних функціях нашого Сайту, коли ви вирішите це зробити;
4. надавати підтримку клієнтам;
5. контролювати використання нашого Сайту;
6. виявлення, запобігання та вирішення технічних проблем;
7. виконувати свої зобов’язання та забезпечувати дотримання прав, що випливають із будь-яких договорів, укладених між вами та нами, у тому числі для виставлення рахунків;
8. надавати вам повідомлення про ваш обліковий запис та/або підписку, включаючи повідомлення про закінчення терміну дії та поновлення, інструкції електронною поштою тощо;
9. надавати вам новини, спеціальні пропозиції та загальну інформацію про інші товари, послуги та події, які ми пропонуємо, схожі на ті, які ви вже придбали або про які запитали, якщо ви не вирішили не отримувати таку інформацію;
10. для будь-яких інших цілей за вашою згодою.

a. Ми будемо зберігати ваші дані про використання лише стільки часу, скільки це необхідно для цілей, визначених у цій Політиці конфіденційності. Ми будемо зберігати та використовувати ваші Дані про використання в обсязі, необхідному для виконання наших юридичних зобов’язань (наприклад, якщо ми зобов’язані зберігати ваші дані для дотримання чинного законодавства), вирішуватимемо суперечки та забезпечуватимо дотримання наших юридичних угод і політик.

б. Ми також зберігатимемо дані про використання для цілей внутрішнього аналізу. Дані про використання, як правило, зберігаються протягом більш короткого періоду, за винятком випадків, коли ці дані використовуються для посилення безпеки або для покращення функціональності нашого Сайту, або ми за законом зобов’язані зберігати ці дані протягом більш тривалого періоду часу.

в. Якщо ви більше не є Користувачем сайту, ми зберігатимемо ваші Дані про використання протягом мінімального періоду часу, необхідного для дотримання цілей, визначених у цій Політиці конфіденційності та відповідних нормативно-правових актах, але не більше двадцяти чотирьох (24) місяців. Дані про використання, зібрані та оброблені за вашою згодою, зберігатимуться, доки ми маємо вашу згоду.

а. Ваша інформація, включаючи Персональні дані, може передаватися і зберігатися на комп’ютерах, розташованих за межами вашої країни, провінції, чи іншої урядової юрисдикції, де закони про захист даних можуть відрізнятися від законів вашої юрисдикції.

б. Ваша згода на цю Політику конфіденційності з подальшим наданням такої інформації означає вашу згоду на таку передачу персональних даних.

в. ТОВ «ПРОЗОРІ РІШЕННЯ» вживає всіх необхідних заходів, щоб гарантувати, що ваші персональні дані обробляються безпечно та відповідно до цієї Політики конфіденційності, і жодна передача ваших персональних даних організації чи країні не здійснюватиметься, якщо не буде встановлений належний контроль,включаючи безпеку ваших даних та іншої особистої інформації.

7.1 Ми можемо розкривати особисту інформацію, яку ми збираємо, або ви надаєте:

1. Розкриття інформації для правоохоронних органів.
2. За певних обставин від нас може знадобитися розкрити ваші Персональні дані, якщо цього вимагає закон або у відповідь на дійсні запити державних органів.
3. Інші випадки. 

7.2 Ми також можемо розкрити вашу інформацію: 

1. нашим дочірнім філіям, партнерам, підприємствам, які можуть з’явитися у майбутньому;
2. для підрядників, постачальників послуг та інших третіх сторін, які ми використовуємо для підтримки нашого бізнесу;
3. з вашої згоди в будь-яких інших випадках;
4. якщо ми вважаємо, що розкриття інформації є необхідним або доречним для захисту прав, власності або безпеки Компанії, наших клієнтів або інших осіб;
5. для будь-якої іншої мети, розкритої нами, коли ви надаєте інформацію

Ми дбаємо про безпеку ваших Персональних даних. Ми дотримуємося загальноприйнятих галузевих стандартів для захисту інформації, яка надається нам, як під час передачі, так і після її отримання. Ми підтримуємо технічні, фізичні та адміністративні заходи безпеки, щоб забезпечити належний захист ваших персональних даних. Коли ми або наші підрядники обробляємо вашу інформацію, ми також гарантуємо, що ваша інформація захищена від несанкціонованого доступу, втрати, маніпуляцій, фальсифікації, знищення або несанкціонованого розкриття. Це здійснюється за допомогою відповідних адміністративних, технічних та фізичних заходів.

Ми завжди використовуємо псевдонімізацію як метод захисту Персональних даних, які ми обробляємо як Обробник.

Ми ніколи не обробляємо будь-які конфіденційні дані та/або дані про злочини. Крім того, ми ніколи не беремо на себе профілювання Персональних даних.

Безпека ваших даних важлива для нас, але пам’ятайте, що жоден спосіб передачі через Інтернет або спосіб електронного зберігання не є на 100% безпечним. Хоча ми прагнемо використовувати комерційно прийнятні засоби для захисту ваших персональних даних, ми не можемо гарантувати їх абсолютну безпеку.

a. Якщо ви є резидентом Європейського Союзу (ЄС) та Європейської економічної зони (ЄЕЗ), у вас є певні права на захист даних, які охоплюються GDPR. – Дивіться більше на https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj

б. Для Користувачів, які перебувають у Каліфорнії, вся обробка Персональних даних виконується відповідно до норм і правил, що відповідають Каліфорнійському закону про конфіденційність споживачів. Civ. Кодекс § 1798.100 та наступні ("CCPA")

в. Для Користувачів, які перебувають у Бразилії, вся обробка Персональних даних здійснюється відповідно до норм і правил, що відповідають Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”).

г. Наша Політика конфіденційності відповідає законам кожної країни або юрисдикції, в якій ми прагнемо вести бізнес. Якщо ви вважаєте, що це не відповідає закону вашої юрисдикції, будь-ласка повідомляйте нас. Однак, зрештою, ви вирішуєте, чи хочете ви використовувати наш веб-сайт.

ґ. Ми прагнемо вжити розумних заходів, щоб дозволити вам виправити, змінити, видалити або обмежити використання ваших персональних даних.

е. Якщо ви хочете бути поінформованими, які Персональні дані ми зберігаємо про вас, і якщо ви хочете, щоб вони були видалені з наших систем, будь ласка, напишіть нам на адресу legal@prozori.in.ua . Ми підтверджуємо отримання запиту протягом сімдесяти двох (72) годин і обробимо його негайно та відповідно до закону

є. У вас є такі права на захист даних:

1. право на доступ, оновлення або видалення інформації, яку ми маємо про вас;
2. право на виправлення. Ви маєте право виправити свою інформацію, якщо ця інформація є неточною або неповною;
3. право на заперечення. Ви маєте право заперечити проти нашої обробки ваших Персональних даних;
4. право обмеження. Ви маєте право вимагати, щоб ми обмежили обробку вашої особистої інформації;
5. право на перенесення даних. Ви маєте право отримати копію ваших Персональних даних у структурованому та широко використовуваному форматі;
6. право відкликати згоду. Ви також маєте право відкликати свою згоду в будь-який час;
7. Зверніть увагу, що ми можемо попросити вас підтвердити свою особу, перш ніж відповідати на такі запити. Зверніть увагу, що ми не можемо надати Послуги без деяких необхідних даних.
8. Ви маєте право поскаржитися в орган із захисту даних щодо збору та використання нами ваших персональних даних:

ж. Якщо Користувачі мають місце проживання в ЄС і вважають, що їхнє право на конфіденційність порушено, вони можуть подати скаргу до органу захисту даних країни, де вони проживають. Вони можуть знайти список та контактну інформацію органів ЄС із захисту даних тут http://ec.europa.eu/newsroom/article29/document.cfm?action=display&doc_id=50061.

з. Якщо користувачі з Каліфорнії і незадоволені тим, як ми використовували їх особисту інформацію, вони можуть поскаржитися в Офіс уповноваженого з питань інформації за адресою casework@ico.org.uk. Також вони мають право подати скаргу до контролюючого органу, якщо вважають, що ми порушуємо їхні права. Ви можете зв’язатися з Департаментом юстиції Каліфорнії (департамент) через їхній веб-сайт (https://www.oag.ca.gov/privacy/caloppa/complaint-form/privacy-notice).

к. Якщо користувачі з Бразилії, вони також можуть подати скаргу до Національного управління із захисту даних Бразилії (ANPD) через його офіційні канали.

л. Проте ми будемо вдячні, якщо перед зверненням до органів ви повідомите нас про факт порушення. Можливо, ми зможемо вирішити ваше питання. Коли ми отримуємо будь-який запит на доступ, редагування або видалення особистої інформації, ми спершу вживаємо розумних заходів для перевірки ідентичності Користувачів, перш ніж надавати їм доступ або іншим чином вживати будь-яких дій. Це важливо для захисту їх інформації.

Ми можемо використовувати сторонніх постачальників послуг для моніторингу та аналізу використання нашого Сайту.

Google Analytics. Google Analytics – це служба веб-аналітики, яку пропонує Google, яка відстежує та звітує про трафік веб-сайту. Google використовує зібрані дані для відстеження та моніторингу використання нашого Сайту. Ці дані надаються іншим службам Google. Google може використовувати зібрані дані для контекстуалізації та персоналізації реклами власної рекламної мережі.

Щоб отримати докладнішу інформацію про методи конфіденційності Google, відвідайте веб-сторінку Умов конфіденційності Google: https://policies.google.com/privacy?hl=uk

Ми також рекомендуємо вам ознайомитися з політикою Google щодо захисту ваших даних: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Посилання на інші сайти. Наш Сайт може містити посилання на інші сайти, які не керуються нами. Якщо ви натиснете посилання третьої сторони, ви будете перенаправлені на сайт цієї третьої сторони. Ми наполегливо радимо вам ознайомитися з Політикою конфіденційності кожного сайту, який ви відвідуєте. Ми не контролюємо й не несемо відповідальності за вміст, політику конфіденційності чи практику будь-яких сторонніх сайтів чи служб.

Наш Cайт не призначений для використання дітьми віком до 18 років («Дитина» або «Діти»).

Ми свідомо не збираємо та не зберігаємо особисту інформацію про осіб віком до 18 років. Будь-яка особа, яка надає нам свою особисту інформацію через Сайт, заявляє, що їй виповнилося 18 років. Користувачі визнають себе повнолітніми відповідно до чинного законодавства.

Ми збираємо дані про всіх користувачів незалежно від віку. Ми очікуємо, що деякі з цих користувачів будуть дітьми.

Ми наполегливо рекомендуємо батькам регулярно відстежувати та контролювати діяльність своїх дітей в Інтернеті.

Якщо вам стало відомо, що дитина надала нам Персональні дані, зв’яжіться з нами. Якщо нам стане відомо, що ми зібрали Персональні дані дітей без підтвердження згоди батьків, ми вживаємо заходів для видалення цієї інформації з наших серверів.

Ми можемо час від часу оновлювати нашу Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про будь-які зміни, опублікувавши нову Політику конфіденційності на цій сторінці.

Ми повідомимо вас електронною поштою та/або помітним повідомленням на нашому Cайті до того, як зміни набувають чинності, і оновимо «дату набрання чинності» у верхній частині цієї Політики конфіденційності.

Рекомендуємо періодично переглядати цю Політику конфіденційності на предмет будь-яких змін. Зміни до цієї Політики конфіденційності вступають в силу з моменту їх розміщення на цій сторінці.

Якщо у вас виникли запитання щодо діяльності цього веб-сайту або ваших відносин з цим веб-сайтом, будь ласка, зв’яжіться з нами: legal@prozori.in.ua

ТОВ "ПРОЗОРІ РІШЕННЯ" - товариство з обмеженою відповідальністю, зареєстроване в Україні з місцезнаходженням: 61045, Харківська обл., місто Харків, вул. Отакара Яроша, будинок 17-Б